Disponible à partir de la version 1.20
La cascade d'alarme est une fonctionnalité qui, en cas de dépassement de seuil non acquitté dans un délai prédéfini, déclenche automatiquement une série d'alarmes supplémentaires. Ces alarmes peuvent être activées à des niveaux hiérarchiques supérieurs, assurant une escalade rapide de l'alerte pour attirer l'attention sur la situation critique en cours.
Vous trouverez plus d'information sur la configurations des seuils et d'alarmes ici: https://support.lyra-system.com/hc/fr/articles/360019708598-Configuration-des-seuils-et-des-alarmes
La cascade d'alarme est une option supplémentaire du module Monitoring et peut être activée dans la section administration de votre équipe :
Une fois activée par votre administrateur, vos configurateurs auront la possibilité de créer de nouvelles alarmes ou de modifier les alarmes existantes pour y intégrer 2 niveaux supplémentaires de notifications.
Comme dans vos anciennes alarmes, vous renseignez le groupe de notification et le besoin de notifier par appel ou SMS le numéro de l'équipe. Ensuite vous avez la possibilité d'ajouter un niveau de notification.
A partir du deuxième niveau vous avez la possibilité de définir une durée de temporisation. Ceci indiquera combien de temps après le prochain niveau doit être notifié. Par niveau vous pouvez choisir de différents groupes de notifications et changer si oui ou non le numéro de l'équipe doit être notifié.