Lyra est accessible via l'URL suivante :
Pour l'accès via smartphone et l'installation d'un raccourci, vous pouvez consulter l'article suivant Installation d’un raccourci Smartphone
L'accès nécessite un compte utilisateur composé d'un email et un mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez à un changement de passe. Plus d'informations sur le changement de mot de passe sont disponibles sur l'article Récupération de mot de passe.
Attention, l'accès à Lyra via un réseau privé (un hôpital, ou un laboratoire) peut être bloqué pour des raisons de sécurité par votre SI.
Afin d'autoriser l'accès à Lyra et le bon fonctionnement des services, merci de communiquer les informations suivantes à votre responsable SI, afin que celui-ci les autorise.
| URL/IP | Description |
| lyra-back-prod.azurewebsites.net | Service de données de l'application Lyra |
| Service d'authentification | |
| 20.238.240.213, 20.31.45.71, 20.31.47.252, 20.76.215.81, 20.31.46.248, 20.238.240.221, 20.238.240.223, 20.238.240.233, 20.238.240.235, 20.238.240.239, 20.31.47.229, 20.31.47.230, 20.31.44.37, 20.31.47.231, 20.31.47.233, 20.31.47.16, 20.31.47.234, 20.31.47.236, 20.31.45.147, 20.31.47.239, 20.238.240.148, 20.238.240.108, 20.238.240.152, 20.238.240.107, 20.105.232.15 | App Service Outbound traffic |
|
87.253.235.67
|
Email server IP |
| Helpdesk |
Si le problème d'accès persiste n'hésitez pas à contacter nos équipes en créant une demande au support.
Mot de passe oublié
En cas de mot de passe oublié, cliquer sur le lien "Don't remember your password?" depuis la page de connexion (https://app.lyra-system.com/).
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Pour plus d'information sur la récupération de mot de passe, voir l'article Récupération de mot de passe